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今天完成一篇特殊的作文:写出《公司手册》的每个字

上周就给自己本周末定一个任务:写出公司手册第一版。定了计划就要完成。

现在是周日下午,在上海中山地铁内的麦当劳,吃完16元的套餐(本来是15元,我要求把冰可乐换成热红茶),开始写作。

这是一篇特殊的作文,我将阐述我创办公司过程中形成的理念、我要组建的团队灵魂、公司产品带给用户的价值,浓缩到《公司手册》中。公司文化,最早一定起源于创始人的思想和行为方式。 也许以后有更专业的人继续完善、发展公司文化和公司手册,现在我要记录一个优秀公司的初心和青涩思想。


铀尼公司员工手册


超级表格隶属的铀尼公司,是一家软件公司,为互联网时代的企业、团队和个人提供便捷、好用,拥有美妙用户体验的数据管理软件。

铀尼公司拥有自己的团队文化和产品理念。


【团队文化】

我们是一个由不甘平庸、用心工作、追求优秀的人组成的团队。我们推崇用心、勤奋、专业。

[用心]

公司对员工的共同的核心要求是:用心工作。

创新不是公共要求,文明不是公共要求,甚至勤奋不是公共要求。

用心、全心、尽力地工作,把工作做到尽善尽美,追求国内一流水平,是共同要求。因为我们提供的产品,是面向全国甚至全球的用户,我们直接的竞争对手都是全国性的。没有国内一流的用心工作的团队,就不会有国内一流的竞争力。每个员工都要经常反省:中国还有比我更用心工作的同行人吗?如果有,必须追赶、超越。

再次解释什么是“用心工作”:用心工作不仅仅要求上班时不做无关事情,更重要的是全神贯注地工作,力求工作质量达到国内最高;如果暂时还达不到,要想办法达到。

衡量用心工作最终结果的一个简单标准是:国内排名第一的同行很想把你挖到他公司工作。

[勤奋]

希望你是非常是勤奋的员工,无论在公司或家里,每天花在工作和学习上的时间达到12-15小时。

[专业]

你的工作成果达到业界高标准。

如果你是前台接待人员,要力求成为本市、全国最好的前台接待人员。如果你是客服,要成为中国这个行业最好的客服。


员工之间有上司与下属关系,但我们更是同事。

我们要求员工喜欢自己的工作;如果不喜欢,请找到喜欢的岗位和工作,或者离开。


我们容忍小气,不容忍阴险欺诈;

我们容忍错误,不容忍不负责任;

我们容忍不忠诚(如跳槽),不容忍没有诚信。


作为公司员工,在公司内部你可以:

1)不拘小节

2)古怪、反叛的思想、装扮和行为

3)不对上司和老板毕恭毕敬

4)对上司和同事直呼姓名和外号


【上班准则】

全体员工分为两类:非自由工作的员工和自由工作的员工。

非自由工作的员工,因为工作效果还达不到完全让上司放心的程度,必须遵守“上班准则”。准则包括:

1)上班时间全心工作,不能做超出限制的QQ聊天、上网等无关工作的事情。

2)法定每天工作时间8小时期间,允许最多1小时进行工作外的活动,包括聊天、上网,运动、休息。必须保持不少于7小时的全神专注工作状态。如果做不到合理安排,上班时间请关闭网络聊天工具。

3)应摒弃类似下列的习惯: 12点是午饭时间,却在11:50停止工作;12点停止上午工作,然后12:30去吃午饭,13:30回来,无意中吃掉了30分钟工作时间。

获得“自由工作的员工”资格的,允许工作时间和地点不受限制。上班时间可自由支配活动内容。该资格可随时被上司赋予和收回。


【工作质量】

我们提供的产品,必须拥有国内最好的用户体验。我们深知,说“用户体验和产品质量”容易,但在实际运作中常常因为管理水平、员工素质和有限资源而做不到。但我们必须持续保持高标准。如果暂时未达到,请互相督促帮忙,每周都要进步。


我们应该:

1) 因为资源有限,被迫在产品还不完善时推向用户,我们真心感到羞愧;

2) 每位员工,只要是出自自身的工作成果,都要保持高标准,并且成为习惯;如果被迫提交低标准的工作成果,我们感到羞愧。

3) 对于用户不常接触的地方,我们也要保持高质量标准。犹如抽屉的里子、桌子靠墙的那一面,我们也要确保用户1%的机会看到时深感惊喜。

工作成果,包括一个软件功能、一段代码,一篇文章、一封给用户的邮件。


对于提交给公司内部的工作成果,如一段说明文档、一封邮件,要以高效、高性价比为标准。例如邮件可以没有称呼,没有客套话。


(待续)


基于云端的数据协作软件