任正非谈管理

——第一次阅读读书笔

一、“无为而治”：企业管理的最高境界

1. 个人修炼当然也很重要，但小草再怎么浇水也长不成大树，如果价值评价体系不正确的话，那我们的导向体系就错了，我们公司就永远发展不起来。

2. 凡事都汇报请示，导致办事效率底下。

3. 而有些人在工作中犯了一些错误，但他管理的部门人均效益提升很大，我认为这种干部就要用。对既没有犯过错误，又没有改进的干部可以就地免职。

4. 把权力下放给最明白、最有责任心的人，让他们对流程进行例行管理，高层实行委员会制。

5. 而确定“对事负责”则是整个系统改进工作中一项非常重要的制度，如果不能实现这一点，华为的前途将令人担忧。

6. 聚焦：只做自己最擅长的事，要有所为有所不为。

7. 很多企业之所以失败，不是因为机会少，而是因为机会太多。

8. 没有一家企业可以做所有的事情，即使有足够的钱，它也永远不会有足够的人才。

9. 小改进，大奖励的制度，就是提倡大家做实。一是提高了我们产品的质量；二是提高了我们的工作效率；三是降低了我们的成本。

10. 只有以尽可能少的成本，创造尽可能多的价值，企业在竞争中才能立足。

11. 通过改变产品开发模式，缩短产品上市时间，从而降低开发成本，最终提高产品的赢利能力。

12. 管理中最难的是成本控制。该花的钱一分不能少花，不该花的钱一分不能多花。

13. 要活下去，就一定要提高效率和控制成本。

二、管理改良，均衡发展

1. 主张改良，一点点地改，不主张大刀阔斧地改革。

2. 通过不断改良，实现从量变到质变的过程。

3. “神奇化易是坦途，易化神奇不足提”：把简单的事一直都做好，其实是很难的，其中的关键在于“坚持”二字。

4. 抓短板，实现均衡发展。在管理改进中，一定强调改进我们木板中最短的那一块。

5. 研发了很多好东西就是卖不出去，这实际上就是浪费。

6. 职业化管理，指的是解决企业内部问题要靠“法治”而非“人治”。

7. 任何一个希望自己在流程中贡献最大、青史留名的人，他一定就会形成黄河的壶口瀑布、长江的三峡，成为流程的阻力。

8. 要改革一切不合理的流程，使重复性的管理制度化、操作简单化、重复的劳动自动化。

9. 只有认真想大公司学习，才会使自己少走弯路，少交学费。

10. 世界上最难的改革是革自己的命，触及自己的灵魂是最痛苦的。

11. 在管理改进和学习西方先进管理方面，我们的方针是“削足适履”，对系统先僵化，后优化，再固化。

12. 只要有生命的活动就一定有矛盾，一定会有斗争，也就一定会有痛苦。

13. 在华为，一切的成绩和荣誉只能代表过去。

三、干部路线：干部要从实践中来

1. 任人唯贤是指，提拔有能力、有贡献的人作为公司的领导，但在华为，仅仅具备能力，有绩效，有良好的销售业绩是不够的，还需要认同公司的价值观，这就是任正非所提倡的任人唯“亲”。

2. 每年至少考核一次，如果其成长跟不上公司的发展，即可辞退。

3. 挑选最好的人才是领导者最重要的职责。

4. 公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高级领导工作。

5. 平时要十分认真地去对待手中的任何一件工作，积累您的记录。

6. 提建议时，要有系统、有分析，草率的提议，对您是不负责任，也浪费了别人的时间。

7. 要深入地分析，找出一个环节的问题，找到解决的办法，踏踏实实、一点一点地去做。

8. 当你看到自己的本领提升，对你一生都巨大意义，你才知道奖金是轻飘飘的了，另外，你才知道你后头的人生命运才是最关键的。

9. 千万不要为功臣所累，不要以为自己是功臣了，就得意忘形了，那好，你就可能栽在这个自满的基础上了。

10. 华为提倡“爱一行，干一行；干一行，专一行”。

11. 对于个人来说，无论是升迁还是降级，都是人生的一笔财富。

12. 华为的轮岗换制，促使员工和干部掌握多种技能，以适应环境的变化；同时避免了因在某一岗位任职时间太长，从而形成官僚主义、利益圈等弊病。

13. 让有成就欲望者成为英雄，让有社会责任者成为领袖。

14. 每一次小的改进，小组都开一个庆祝会，使每个人都享受到成功的喜悦。

15. 是金子总会发光的，特别是在湍急的河流。

16. 选拔干部时，总是选拔那些品德好、责任结果好、有领袖风范的干部来担任各级部门的一把手。

17. 本事再大，能力再高，首先要去实践，要去做出结果来，没有结果不能真正认可你素质很高。强调的品德和工作能力，就是贡献和结果。

18. 对于那些责任能力高的，素质还不是很好的，我们要求他多学习，要求提高自身素质，多提供给责任能力好的人一些培训的机会，但是老师不能提高素质的，我们要他心态平和地去接受一般性的工作。

19. 两条道路：一条通往管理者，一条通往技术专家。

四、人力资本增值目标优先于财务资本增值目标

1.     我们尊重知识、尊重人才，但不迁就人才。不管你有多大功劳，绝不会迁就。

2.     企业的成功与否，并不取决于企业拥有多少高学历的人才，而在于培养了多少能力与岗位相匹配的人才，实现了多大的人力资本增值。只有通过培训，最大限度地激发员工的潜能，才能使企业获得丰厚的回报。

3.     必须建立一个学习型的组织，让每一个人成为一个学习型的工作者，只有这样企业才会具备无比强大的竞争力。

4.     你今天很辉煌，明天不一定很辉煌；你今天虽然满是伤痕，未必明天也不行。不要以为自己了不起。太顺利了，反而是人生的一大敌人。

5.     成功者都主要靠自己努力学习，成为有效的学习者，而不是被动的被灌输者，要不断刻苦学习提高自己的水平。

6.     企业有权聘用员工或解雇员工的权力，同时也有义务为员工提供培训和教育，扩展其知识技能，使其具备在任何时候都能在其他企业找到理想工作的能力。

7.     企业和员工的交换是对等的，企业做不到的地方员工要理解，否则你可以不选择企业，若选择了企业就要好好干。

8.     实行同等贡献、同等报酬原则。只要做出了同样的贡献，公司就给你同等的报酬，这样就把大家的积极性都调动起来了。

9.     在中国，很多企业人浮于事，工作效率底下，其中一个很重要的原因就是没有一套公平、公正的价值评价和价值分配制度，员工干得好与不好没有差别，导致工作积极性差。

10.  重视一些具有奋斗精神、有责任心、有能力的优秀员工。

11.  奋斗就是付出，付出了才会有回报。

12.  只有数据说话，才不会冤枉一个人，也不会乱提拔一个人。

13.  华为的绩效管理强调以责任结果为价值导向，力图建立一种自我激励、自我管理、自我约束的机制。

14.  拥有财富是为了更好地享受生活和工作，而不是将自己与周围人割裂开来，更不是成为了一个守财奴。

15.  人生苦短，不必自己折磨自己。人是有差距的，要承认差距的存在。一个人对自己所处的环境，要有满足感，不要不断攀比。

16.  员工不必为自己的弱点而有太多的忧虑，而是要大大地发挥自己的优点，是自己充满自信，以此来解决自己的压抑问题。

17.  任何时候，任何处境，都不要对生活失去信心。唯有艰苦奋斗才会有益于社会。

五、贯彻末位淘汰制

1.     实行末位淘汰掉一些落后的员工也有利于保护优秀的员工。通往将军之路，就是艰难困苦之路，西点军校就是坚定不移地贯彻末位淘汰的制度。

2.     制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效，它能让大多数的员工努力地分担你的工作、压力和责任。

3.     穿新鞋就不能走老路。

4.     优秀的儿女，追求的是真理，而不是面子。只有不要脸的人，才会成为成功的人。要脱胎换骨成为真人。

5.     管理中的三段论：一是要自己批判自己，二是要允许别人批判自己，最后是不要太要脸面，而要讲求真理。

6.     你想提高待遇，你就得多学习，提高自我是必不可少的。

六、为客户服务是华为生存的唯一理由

1.     企业要有利润，但利润只能从客户那里来。

2.     员工是要给工资的，股东是要给汇报的。天底下唯一给华为钱的，只有客户。

3.     只有关注客户需求，才能提供符合市场的产品，才能不断提高客户的满意度，企业才能持续地发展下去。

4.     比技能更重要的是意志力，比意志力更重要的时品德，比品德更重要的时胸怀，胸怀有多大，天就有多大。

七、不创新才是最大的风险

1.     若不冒险，跟在别人后面，长期处于二三流，我们将无法与跨国公司竞争，也无法获得活下去的权利。

2.     创新文化不单纯包括技术创新，同时还包括有员工激励、团队精神、创新自由等等因素。

3.     通过技术领域先获得机会窗的利润，又将利润用于研发，带动更多的突破。

4.     创新虽然很难，但他是唯一的生存之路，是成功的必经之路。

5.     任何一个希望自己在流程中贡献最大、青史留名的人，他一定就会形成黄河的壶口瀑布、长江的三峡，成为流程的阻力。

6.     产品研发并不是最终目的，成果可以在市场上赚钱才是关键。

7.     从技术驱动转变为市场驱动，强调以新的技术手段实现客户需求。

8.     新的产品研究体系的特点：一要保持持续领先；二要以客户的价值观为导向，强化客户服务，追求客户满意度。

9.     唯有思想上的创造，才会有巨大的价值。

八、国际化：拒绝机会主义

1.     一个企业需要有全球性的战略眼光才能发愤图强；一个民族需要汲取全球性的精髓才能繁荣昌盛；一个公司需要全球性的商业生态系统才能生生不息；一个员工需要具备四海为家的胸怀和本领才能创造出出类拔萃的职业生涯。

2.     拒绝机会主义是任正非的信条，凭着这个信念，华为依靠实力和坚韧不拔的精神，在海外市场上扎实奋斗取得的成就，无疑已经成为中国通讯界学习的标杆。

3.     全球化是不可避免的，我们要勇敢地开放自己，不要把自己封闭起来，要积极与西方竞争，在竞争中学会管理。

4.     年轻人，在你生命非常旺盛的历史时期，勇敢地走向国际市场，去多经历风雨，多见世面，对你一生受益匪浅。

九、为过冬准备好棉袄

1.     华为的衰退和倒闭一定会到来，而只有时时警醒我们自己，我们才能进步，才能延迟或避免衰退和倒闭的到来。（这就好比每个人都会死一样，但是我们可以通过合理地锻炼身体，调节好睡眠时间，推迟那一天的到来。）

2.     企业要一直活下去，不要死掉。只有生存才是最基本最重要的目标，才是永恒不变的自然法则。

3.     世界留给我们的财富就是努力，不努力将一无所有。

4.     只有瞄准业界最佳才有生存的余地。

5.     在每一个成功企业的背后，必定有一位充满忧患意识的领导者。

6.     只有思想上继续艰苦奋斗，长期保持进取、不甘落后的态势，才可能不会灭亡。

7.     每个管理者都要不断挑战自己，少一些抱怨，多一些努力，与公司一起奋斗着活下去。

8.     磨难是一笔财富，而我们没有经历磨难，这是我们最大的弱点。

十、华为没有成功，只是在成长

1.     保护自己最好的方式就是不暴露，尽管这样做会有很多损失，却能规避更多不可预知的风险。

2.     只有在别人喝咖啡和休闲、健身的时间都在忘我努力地工作，否则，我们根本无法追赶上竞争对手的步伐，根本无法缩小与他们的差距。

3.     失败是华为人的宝贵财富，没失败一次，就提升自己一次。

4.     失败并不可怕，失败是一种光荣，一个经常失败的人一定会比一个从不失败的人强，因为他勇于创新、勇于突破。

5.     既要从成功的项目中发现和培养干部，又要从失败的项目中，发现人才。

6.     成功了，我们要总结，总结我们成功的地方，下一回发扬光大；失败了，我们也要总结，总结我们错误的地方，下回不再犯同样的错误。

7.     从泥沼里爬出来的才是圣人，烧不死的鸟才是凤凰。

8.     只有失败才能铺就成功，要正式失败，但也要从失败中得到提升。

9.     在荣誉与失败面前，平静得像湖水，这就是华为应具有的心胸与内涵。

十一、唯有文化才会生生不息

1.     资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。

2.     华为要求员工必须具备良好的学习能力，养成良好的学习习惯。

3.     我们是为了面子而走向失败，走向死亡，还是丢掉面子，丢掉错误，迎头赶上呢？

4.     自我批判是个人进步的好方法，还不能掌握这个武器的员工，希望各级部门不要对他们再提拔了。

十二、华为的红旗到底能打多久

1.     我们若不树立一个企业发展的目标和导向，就建立不起客户对我们的信赖，也建立不起员工的远大奋斗目标和脚踏实地的精神。

2.     认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。

3.     舍弃一些眼前利益，宁愿自己吃点亏或冒点风险，而要照顾合作对象；不单纯追求利益最大化，而是把市场做大，让合作对象有合理的回报是华为的一贯做法，这也是华为能够挣到“大钱”的秘诀。

十三、我的“父亲母亲”

1.     妈妈这么低的文化水平，自学成才，其中的艰辛，只有她自己知道。

2.     从现在的回顾来看，物质的艰苦生活以及心灵的磨难是我们后来人生的一种成熟的宝贵财富。

3.     记住，知识就是力量！别人不学，你要学，不要随大流。

4.     萤火虫拼命发光的时候，并不考虑别人是否看清了他的脸，光是否是他发出。

5.     我们的战略是“以一当十”，我们的战术是“以十当一”，这是我们战胜敌人的根本法则之一。

十四、任正非精彩语录

1.     不要做一个完人，做完人很痛苦的。要充分发挥自己的优点，是自己充满信心去做一个有益于社会的人。

2.     不要过多关注缺点，多关注他人的优点。

3.     当自己的同学、同事进步了，产生了差距，应该判别自己是否已经发挥了自己的优势，若已经发挥了，就不要去攀比，若没有发挥好，就发挥出来。

4.     人生最美好的就是生命，没有什么东西比生命更高贵，所以一切都要为了生命。工作太累了一定要休息。

5.     到北京景山公园去看看唱歌啊，到云南丽江看看少数民族对歌啊，到热闹的地方去哄一哄、闹一闹啊，可能人就释放了，就会好一点。

6.     看到自己生命中的优点，不断地激励自己，不要光看自己的缺点，不要被那么多包袱，不要被那么多重的包袱。

邓卫君

2014年12月13日

任正非谈管理--读书笔记