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Facebook分析

Facebook分析

一、Facebook简介

Facebook(脸谱)是创办于美国的一个社交网络服务网站,于2004年2月4日上线。主要创始人为美国人马克·扎克伯格。Facebook是世界排名领先的照片分享站点,截至2013年11月每天上传约3.5亿张照片。截至2012年5月,Facebook拥有约9亿用户 。

Facebook的总部在旧金山的加利福尼亚大街。截至2012年,Facebook3500名雇员。而从2006911日起,任何用户输入有效电子邮件地址和自己的年龄段,即可加入。用户可以选择加入一个或多个网络,比如中学的、公司的、或地区的。

Facebook的创办人是马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),他是哈佛大学的学生,之前毕业于Asdsley高中。最初,网站的注册仅限于哈佛学院的学生。在之后的两个月内,注册扩展到波士顿地区的其他高校,波士顿学院Boston College、波士顿大学Boston University、麻省理工学院、特福茨大学Tufts,以及罗切斯特大学Rochester、斯坦福Stanford、纽约大学NYU、西北大学和所有的常春藤名校。第二年,很多其他学校也被加入进来。之后,在Facebook中也可以建立起高中和公司的社会化网络。

马克·扎克伯格,美国社交网站Facebook的创办人,被人们冠以“盖茨第二”。哈佛大学计算机和心理学专业辍学生。作为社区网站Facebook的创办人,据《福布斯》杂志保守估计,马克·扎克伯格拥有135亿美元身家,是2008年全球最年轻的单身巨富;也是历来全球最年轻的自行创业亿万富豪。201012月,扎克伯格被《时代杂志》评选为“2010年年度风云人物”。

二、Facebook发展历程

发展阶段   年代   关键字    运作模式     效果及影响

 

网站创立与推广阶段(营销至上)           2004         创立           把网站定位为哈佛校友的联系平台 1.2004年2月,facebook正式对外推出,立刻横扫哈弗校园。当月底有超过半数哈弗本科生成为他的注册用户。2.两个月后,facebook的影响力已经遍及所有长青藤和其他一些学校, 截止2004年底注册人数突破了100万。3.获得PayPal创始人Peter Thiel约五十万美金天使投资。

 

网站创立与推广阶段(营销至上)        2005            推广             1.改变域名2.改进网站3.推出facebook高中 1.2005年5月,Facebook获得AccelPartners的一千两百七十万美元风险投资。

2.到10月份,Facebook已经扩展到大部分美国和加拿大的规模更小 的大学和学院。除此之外,还扩展到英国的21所大学、墨西哥的ITESM、波多黎各大学、及维京群岛大学。2005年12月11日,澳大利亚和新西兰的大学也加入了Facebook,至此,Facebook中共有超过2000所大学和高中。

 

网站创立与推广阶段(营销至上)     2006             营销           1.与苹果ITUNES合作2.记事本功能3.对所有用户开放注册4.移动、分享功能5.新闻订阅和迷你订阅隐私控制功能 1.2006年2月27日,应用户要求,Facebook允许大学生把高中生加为他们的朋友。2.5月,Facebook扩展到印度的印度理工学院和印度管理学院。3.8月,Facebook又加入了德国的大学和以色列的高中。4.活跃用户数超过1200万


创新引导开拓市场新领域                  2007              创新            Facebook 2007年5月10日,Facebook宣布了一个提供免费分类广告的计划,直接和其他分类广告站点,如Craigslist竞争。这个被称为“Facebook市场”的功能,于2007年5月14日上线。2007年5月24日,Facebook推出应用编程接口(API)。通过这个API,第三方软件开发者可以开发在Facebook网站运行的应用程序。这被称为开放平台(FacebookPlatform)。同年6月,和iTunes的合作继续为用户提供免费音乐单曲下载。7月,Facebook完成了第一次对其他公司的收购,从Blake Ross 和JoeHewitt手中收购了Parakey。7月24日,Facebook聘用YouTube的前CFO Gideon Yu为CFO,替换了MichaelSheridan。8月,Facebook成为新闻周刊的封面故事。活跃用户数超过5000万微软购进facebook的2.4亿美元的普通股市场、API接口、礼物功能、改变对应用程序热度的衡量标准、黑莓服务、移动终端开放平台、墙中允许贴附件


创新引导开拓市场新领域              2008                 创新             聊天功能、connect系统 根据comscore咨询公司的数据显示,2008年5月Facebook全球独立访问用户首次超过了竞争对手Myspace,前者五月独立访问用户达到了1.239亿,页面浏览量达到500.6亿,而后者独立访问量为1.146亿次,页面浏览量为450.4亿,但Facebook流量增长主要来自海外,而在美国Myspace的独立访问用户数量仍然领先于Facebook,Myspace在美国的独立访问用户数量为7307万,而Facebook独立访问用户数量为3506万;6月,Facebook推出简体中文版本,该页面由志愿者用户免费翻译而成,向中文用户开放,Facebook还向中国香港和中国台湾用户推出繁体中文版本。

 

创新引导开拓市场新领域               2009                 创新             点赞功能、usename功能、 美国网络流量调查单位Compete所公布的数据显示,Facebook一月的美国国内用户访问数达到6850万,比起对手MySpace的5850万高出将近20%;而据Facebook CEO马克·扎克博格MarkZuckerberg)在官方博客上宣称,一月该网站的全球用户人数已达1.5亿,其中近一半每天都在使用Facebook,扎克博格称,Facebook的用户人数已经覆盖全球各大洲,甚至包括南美洲。他戏称:“如果Facebook是一个国家,则将是世界上人口第八多的国家,略多于日本、俄罗斯和尼日利亚。”2009年8月10日,facebook宣布收购web服务公司riendfeed,继续向用户提供和好友分享和互联的最好工具。活跃用户数超过3.5亿

 

创新引导开拓市场新领域                 2010                   创新                  群组功能、数据压缩下载、 2010年2月2日,Facebook赶超雅虎成为全球第三大网站,与微软谷歌领衔前三。同月,Facebook在美国国内替代了原排名第四的AOL。2010年1月份,根据市场调查公司Compete的统计表明,Facebook的独立IP访问量为1.34亿,而Yahoo的则为1.32亿,Facebook已经超越Yahoo成为美国第二大网站,仅次于位于第一的Google。曾几何时,Yahoo曾经是互联网的旗帜,即2008年2月其访问量被Google超越之后,又失去了第二的宝座。而Facebook的上位,也说明了社交网站巨大实力和发展前景。人们对互联网的使用已经从单纯的工具发展到了生活必需品。

 

创新引导开拓市场新领域                   2011                   创新                  状态更新和评论中添加了实时好友推荐功能。2011年2月8日,Facebook宣布在香港设立广告销售办事处,为香港和台湾市场提供服务。这是继2010年在新加坡设立首个办事处以来,公司在亚洲的第二个销售办事处。香港办事处将为香港及台湾的广告公司及市场推广人员提供支持,而新加坡办事处则支持新加坡及东南亚的业务。同年2月9日,Facebook的香港用户人数,由2008年底的145.85万增长1.52至367.36万,即每两个香港人中,就有一个拥有Facebook的帐户。台湾的增长更快,由08年底的11.3万个用户,增至去年底的975.26万。


创新引导,渠道的胜利                       2013                       创新                设计一个“以人为中心”的主屏Facebook Home ,就是 Facebook 多年产品成功的集大成。所有这些元素,都被巧妙的整合到了主屏上。但是, Facebook Home并非Facebook 产品的简单堆砌。技术上,这种 Launcher 谁都可以做。而 Facebook 从 Launcher 入手,彻底抛开 Apps ,设计一个“以人为中心”的主屏,则是难以否认的颠覆。2013年6月17日,品众互动成为Facebook在中国大陆地区首家代理商。


创新引导,渠道的胜利                        2014                       创新                   OculusRift头盔、收购WhatsApp 2014年2月19日,Facebook宣布,该公司已经同快速成长的跨平台移动通讯应用WhatsApp达成最终协议,将以大约160亿美元的价格,外加30亿美元限制性股票,共计190亿美元,收购WhatsApp。彭博社称此交易是继2001年时代华纳与AOL的合并之后互联网产业最大规模的并购交易。2014年3月25日,Facebook宣布,将以约20亿美元的总价收购沉浸式虚拟现实技术公司Oculus VR,预计2014年第二季度中完成交易。2014年7月20日,Facebook宣布,收购虚拟现实头盔制造商OculusVR的交易,正式结束。OculusVR主要制造虚拟现实头盔OculusRift,这一项目最初于2012年启动,通过Kickstarter争取外界融资。目前OculusRift头盔仍然在测试阶段,在每一个新版本中,都逐步添加了一些新功能。


创新引导,渠道的胜利                          未来                        渠道                  三网联合、电子商务与社交网站的结合 用户群体进一步扩大;实现社交网络盈利。


三、Facebook功能服务

3.1墙程序

墙就是用户档案页上的留言板,现已升级为时间轴。有权浏览某一个用户完整档案页的其他用户,都可以看到该用户的墙。用户墙上的留言还会用Feed输出。很多用户通过他们朋友的墙,留短信儿。更私密的交流则通过“消息(Messages)”进行。消息发送到用户的个人信箱,就象电子邮件,只有收信人和发信人可以看到。

3.2捅程序

Facebook提供一个“戳一下(Poke)”功能,让用户可以丢一个“戳(Poke)”给别人。根据Facebook常见问题中相关的解释:“Poke是你和朋友交互的一种方式。在设计这个功能时,我们认为提供这样一个没有明确目的的功能,其实挺酷的。用户们对Poke有各自不同的解释,我们也鼓励你提出属于你自己的解释。”实际上这个功能的目的只是让用户能引起别的用户的注意。

3.3礼物功能

20072月,Facebook新增了功能。朋友们可以互送“礼物”一些由前苹果设计师SusanKare设计的有趣的小图标。礼物从Facebook的虚拟礼品店选择,赠送时附上一条消息。收到的礼物以及所附的消息会显示在收礼中。之后,Facebook每天推出一款新礼物,大多数都是限量版,或只是限期供应。用户个人有Facebook用户都可以使用这个功能。

3.4应用程序

Facebook提供了多种基於网页接口的第三方应用程式,支援电脑、手机、平板电脑等等,但通常这些应用程式都只是(顺便照顾)Facebook,绝大多数也是可独立使用,而不一定须经过Facebook开启。

第三方网站如进行Facebook应用数据统计的Adonomics,相关博客如AppRateInside FacebookFace Reviews等等或应运而生或对Facebook应用青睐有加。

3.5直播频道

2010814日,Facebook推出了名为“Facebook Live”的流媒体直播频道,该频道将主要面向Facebook用户直播该公司的名人访谈、新产品发布及其他一些特别活动,并鼓励用户与访谈佳宾展开互动交流。

Facebook直播频道允许用户提交问题,并对名人访谈、新产品发布会及其他特别活动发表看法。该直播频道现场在美国加州帕罗奥托市的Facebook总部。Facebook推出直播频道,也是为了让其全球5亿用户更了解Facebook总部每天发生的情况。

3.6业务拓展

Facebook盯上了谷歌搜索广告业务每年250亿美元的收入。2011422日,扎克伯格展示了Facebook推出的“喜欢”(Like)按钮功能,该功能可以让用户标注自己喜欢的页面,并将这些页面收录至Facebook的搜索结果中。这一功能与谷歌利用页面相互之间的链接关系来决定搜索排名类似。

3.7提问功能

通过这项功能,用户可以向CPO提出任何有关Facebook隐私政策的问题。提问程序十分简单:用户只要点开Facebook“隐私页”(Facebook Privacy Page),单击“时间轴”功能下面的“向依根提问”信箱,然后填写问题即可。依根会每月挑选一部分问题,在“隐私页”发布的公告上对问题做出回答,同时也会在定期举行的在线视频答疑会议上解答相关问题。此外,Facebook还单独推出了一款"向依根提问”应用。

3.8热门话题

2014116Facebook发布了“热门话题”(Trending)功能,可以帮助用户随时了解该社交网络中的热门话题。用户可以在News Feed信息流的右侧看到一份个性化列表,其中不仅包括用户感兴趣的热门话题,还包括整个Facebook平台上的热门话题。

3.9广告服务

2014314日,Facebook将允许广告主在其网站上投放视频广告,而Facebook也将确保这些视频广告有足够高的质量

 

脸书推行付费广告,各家厂牌、机构或明星艺人的脸书,在未来想继续坐拥每月12.3亿的使用者曝光度,便得开始向脸书付费。

四、Facebook支撑技术

Facebook使用LAMPLinuxApacheMySQLPHP)作为技术构架。Facebook的一个技术构架工程师Steven Yoosure在博客中写到:几乎我们所有的服务器都运行开源软件。我们的Web服务器是LinuxApachePHP。我们数据库是MySQL。我们使用memcached来保证网站的快速反应。一些后台应用PythonPerlJava,以及一些gccBoost。程序员用Subversiongit来进行代码管理。像很多网站一样,从头到脚都是开源软件

UML类图的形式,显示了Facebook系统所管理的信息。它提炼出了Facebook数据库中的实体、关系、字段。Facebook的源代码大部分采用Common Public Attribution License CPAL),除了FBML parser部分采用的是Mozilla Public License MPL)。Facebook现有超过24000个应用,世界各地有超过40万开发者在为其开发应用程序,每天都有140个左右的应用上线。

五、Facebook盈利模式

Facebook的精准广告投放只能依靠CPC(每点击成本)来计费,而我们知道Googleadsense收入是非常可怜的,他的主要广告收入来自竞价排名。Facebook的非UGC特性决定了他是一个没有内容的网站,无法像媒体网站那样卖内容广告,作为一个对比,开放式的SNS网站 MySpace就不同了,他的网站互动产生了巨大的UGC,所以他的广告收入是Facebook3倍以上。因此光靠广告收入,对于Facebook来说非常的不够。

Facebook的真正钱途在于从app开发商身上赚钱!我们看看淘宝网是怎么赚钱的就知道了:淘宝网开店不收费,但是你想成为诚信商家,你想进驻淘宝商城,你想在淘宝的搜索上面靠前,你想获得淘宝的高级服务,那么请乖乖交钱。而淘宝上面的大商家是很愿意掏这笔钱的,因为淘宝这个平台可以让他赚到更多的钱。 

Facebook现在就是一门心思做平台,不做应用,尽量能开放的数据全部开放出去,不遗余力的培养app开发商,为app开放商创造最好的赚钱途径。Facebook就是一个巨大的网店,而app开发商就是上面免费租赁店面的商家,兜售自己的玩具,吸引用户来玩。app开发商可以去做网络招聘、 app开发商可以去做机票预定、app开发商可以去做电子商务,现在Facebook上面已经有几万个app了,其中真正赚钱的app还不是特别丰富。等到Facebook平台上面有100万个赚钱的app商家的时候,Facebook再面向app商家推出增值服务,你可以想像一下到时候Facebook 赚钱是多么容易的事情。 

所以Facebook并不需要直接从注册用户身上赚钱,而是把面向用户的细分垂直领域的赚钱机会统统留给app商家,同时也把这些细分领域的成本、风险和时间统统节省了,Facebook只要把自己的平台做的足够好,给app商家提供足够好的免费服务和增值服务,就可以坐在家里收钱了,压根不需要自己亲自一个细分领域一个细分领域辛苦的开拓。从这一点来看,校内是多么的愚蠢和短视。为什么现在Facebook这么全心全意的伺候app开发商,当然是因为app开发商将来就是Facebook的衣食父母呀。

六、Facebook未来发展方向

今年9月时,Facebook CEO 扎克伯格曾接受采访,他说搜索对于Facebook增长来说是一个前景看好的领域。不过,许多人认为Facebook不会自己开发搜索引擎,而是改进现有的搜索。关于开发自有手机,扎克伯格轻描淡写。Facebook推出搜索功能:可搜索人、地点、照片和兴趣Facebook的合作是让世界更开放更互联。

我们主要通过如下方式实现:向用户提供工具,将人的关系及他们关心的事绘成“Map”。我们管这张“Map”叫“Graph(图)”。它相当庞大,随着新人、新内容、新连接的出现,图不断扩充。Facebook已经有超过5亿用户、超过2.4亿张图片、超过1万亿个连接。今天,我们展示一种连接导航新方式,让这些连接更有用。我们管它叫“图搜索(Graph Search)”,从今天开始有限预览,也就是测试。当Facebook最初推出时,用户使用Facebook的主要方式是浏览,了解人,建立新连接。

“图搜索”将我们带回到初衷,让人们可以使用“图”建立新联系。在Facebook每个页面,“图搜索”会通过更大的搜索框出现在上方。当你搜索一些事情,搜索不只会决定你要的答案,还会作为页面的标题显示。你可以编辑标题,这样一来,你就可以定制自己的内容视图,连接你与你朋友在Facebook分享的内容。“图搜索”和网络搜索不同。网络搜索主要是提取关键字,并尽可能提供与关键字匹配的结果。

在“图搜索”中你可以结合短语(比如:我在纽约的、喜欢Jay-Z的朋友)查找一类人、一个地方、图片或其它内容,这些信息被分享在Facebook上。我们相信它们的用户不同。还有一个大不同。Facebook内容每一个小块都有自己的用户,大多内容是非公开的。我们在开发“图搜索”时一直将隐私放在脑海中,尊重隐私,尊重Facebook各内容块的用户。它让查找新事物更容易,但你看到的内容,在Facebook其它地方也能看到。


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