沟通都是有目的的，那么沟通有什么目的呢？

1 沟通有目的

1.1 沟通有四大目的

     （1）说明事物。

      （2）表达情感。

      （3）建立关系。

      （4）进行企图。

        在沟通之前，我们要了解我们属于以上四种目的哪一种，然后认真思考，做出合理的沟通。

1.2 基于情感的沟通

        平时要和人培养感情，平时多关心，要单纯的关心，不能有动机，多一个朋友，多一个关系，不要计较要害。人最怕别关心，一被关心，心就软。人需要各种各样的朋友，建立关系的时候不要计较厉害，常常把感情参杂在事物里面，建立关系，达到沟通的目的。

1.3 基于情感的误区

        和别人培养感情，关心别人，给别人好处也要有技巧，不是随便去关心别人，给东西别人，不要让别人一下子感到尴尬，接受不了。

1.4 怎样保持持续的沟通

        很多人经常要不注意，包括笔者，不要从头到尾自己讲，要懂得停下来让对方讲自己，别人没讲完尽量不要打断，沟通要有来有往，彼此有交叉互动，才是沟通，才愿意沟通，沟通到最后要产生一致的共识和行动。不赞同别人的意见或者话，先赞成再想办法反对，顺着他来反对比较容易。沟通要表达自己的意见的同时不要伤害对方的感情，大家心理达成共识和默契。

1.5 沟通的几种方式，如何选择这几种方式

      （1）口头沟通

      （2）书面沟通

      （3） 网际沟通

       凡是重要的最好能够口头沟通（见面三分情），之后再递上书面的东西。

       要了解沟通的人是视觉型还是听觉型选择沟通方式。

      沟通有直接、迂回、通过第三者进行，机密的东西最好直接沟通。

1.5 沟通的障碍

       沟通的障碍：两情不通。如果两情不通，口才再好也没用。沟通前，先了解我们之间关系怎么样，该不该进行这样的沟通，只要对方对你有成见，你怎么说都是错的。沟通前想想自己够不够份量、关系好不好、交情够不够、关系够不够，自己讲合不合适，不合适的话，就需要找其他合适的人讲。尽量别要让别人对自己有成见，可以找中人调停，化解误会。

       人缺少同理心，单刀直入讲道理会很吃亏。应该由情入理。人讲道理，但更多相信自己的道理，自主的人经常很自大，有理讲不通。有理讲得通的人就是非常理性，但是人往往都是非理性的，感情用事，讲道理就不接受，有时候讲得越有道理就越难沟通，有时候装迷糊装不懂反而容易沟通。

       凡是把自己吹起来的人最吃亏。装迷糊装不懂，会得到更多的信息，真相才会大白，说知道和不知道都不好，可以回答没有听说。怎么讲、谁讲、什么时候讲要认真考虑。

1.6 沟通的小技巧

       我们应该把话说好，不是说清楚。说话过分清楚等于伤口上洒盐。告诉别人坏消息，要有技巧，不能过于直接，要先让别人有心理准备（例子：告诉别人亲人过世），有些事情不用说太清楚，别人也会心里慢慢知道。

      要学会察言观色，对方脸色不对，马上停下来或者做出调整。确定一个人的用意，要多听几次要不要。 每句话都有他的用意，思考他话背后的用意，而不是话表面意思。沟通的技巧不能用来害人。

     学会争取时间思考，不要直接反应回答。比如饭桌上的推拖拉，把菜推给最合理的人。

     学会用让来降低竞争的气氛，在礼让中竞争。

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Author: Vicky
Introduction: 教育工作者
Sign: 前事不忘，后事之师

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