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(摘要)100个伟大的商业理念:理念7:特许经营

理念7 特许经营

  通过向区域性的商业业主出售品牌、经营计划和专门技术,公司无需承担不断增长的风险就可以增加自己的利润,产生全球影响力。

理念

专营权的数量和范围很大,它是一种从麦当劳快餐店到凯悦豪华连锁酒店都广为使用的销售技巧。任何专营权都有两个关键要素——特许权授予者和特许经营者。特许权授予者向特许经营者出售其信誉良好的品牌和专业技术,然后特许经营者建立分店,管理业务。特许权授予人得到的益处是能够增加利润,并成为享誉全国(或全球)的值得信赖的品牌。

大多数人认为,特许经营人得到的益处是降低投资风险。同时,他们也感到轻松,因为作为特许经销商,他们不需要制定新的经营计划或开发一个不为大家所知的品牌。

虽然特许经营是一个古老的理念,但它在二十世纪后期非常活跃,并大有分散经营权结构的趋势。到1999年,统计数据显示,在美国有540,000家特许经销商,每个营业日当中,每6.5分钟就有一家新的特许加盟店开业。

星巴克是一个著名的利用专营权的成功的例子。它成立于1971年,当时还是西雅图派克地市场的一家小店铺。它采取了特许经营模式,到2006年,已在超过37个国家拥有8000个特许加盟店,利润已接近30亿美元。

实践应用点睛

§ 确保向所有的特许加盟店提供始终如一的服务和产品,从而在客户当中建立积极的、 稳定的、值得信赖的声誉。

§ 在已有的加盟店附近建立新的加盟店会冒同类相食的风险,并会失去商机。尽管这是一种积极的商业实践,但考虑后果是十分重要的。

§ 给特许加盟店以更高程度的独立性,不要让他们成为被动的投资者或经营集团。

§ 让专家、资深律师或顾问来提供帮助,不管你是出售还是买进特许经营权。成功的关键是要有适当的商业产品或服务,清楚它们的每个细节,并和别人达成一致,共同合作。

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