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《启示录:打造用户喜爱的产品》—— 读书笔记

  这是一本非常不错的书,即使你可能只是一名开发工程师,也会有意想不到的收获!

  如果你是一名产品经理,那就更不能错过了!不要留下遗憾!

  这真的是一本很好的书,读每一遍都会有不同的收获,绝对让你震撼!我是会再读一遍或者N多遍的,
  而能把这些内容转应用到实际中的人才是真正的高手,细细体会,在工作中好像已经有人在用了!惊讶!得抓紧时间了!

  通过这本书,你将会知道一个合格的产品经理应该做什么,怎么做

 

        技术分享

 

  本书主要讲解三个方面:人员、流程、产品

  人员:产品从开始到完成过程中所有的参与者

  流程:产品在开发过程中的所有步骤

  产品:设计的原则、细节

 

    关于人员

  首先了解一下一个成功的软件公司应有的成员角色和他们的职责:

  产品经理:

  评估产品机会,定义要开发的产品。

 

  用户体验设计师:

  交互设计师、信息架构师、用户界面设计师,用户体验架构师。

  负责深入了解目标用户,设计有价值的、可用的功能,以及用户导航和产品使用流程。

  与产品经理密切合作,将功能和设计相结合,满足用户需求。

  确保产品同时具有可用性和价值。

 

  项目管理人员:

  项目管理人员这里主要指项目经理,项目管理的核心任务是制定计划和跟踪进度。

 

  开发团队:负责产品开发。

  IT团队:为公司内部员工提供技术支持的团队。

  开发团队:为外部客户开发和维护产品的团队。

 

  运维团队:

  保证服务正常运行。

 

  产品营销人员:

  对外发布信息,宣传产品,为拓展市场销售渠道、组织重点营销活动(如在线营销)、促进产品销售提供支持。

 

  团队成员的比例结构:

  每五到十位开发人员配备一位产品经理。

  一位交互设计师可以支持两位产品经理的工作。

  一位视觉设计师可以支持四位交互设计师的工作。

  凡超过十名人员参与的重大项目,就应该配备专职的项目经理。

 

  产品与产品营销:两者不是一回事 

   由于不能正确区分产品管理和产品营销,产品公司常常会陷入三种误区:

  1 由市场营销人员定义产品

  这类产品经理可以为产品团队提供市场营销资源,制作数据表格,培训销售队伍,为产品命名和定价,

  但是,一旦涉及产品定义的具体操作,他们就显得无能为力,只能袖手旁观。对详细定义有价值的、可

  用的、可行的产品往往束手无策。

 

  2 两人分担定义产品的工作  产品营销人员负责收集高层业务需求,产品经理负责收集低层产品需求。

  由于两人都不是真正的产品负责人,没人对最终的产品负责,脱离具体需求来定义高层需求。

  限制创新思维,很难做出成功的产品。

 

  3 一人兼任两项工作

  在现实中,很难找到同时具备产品管理能力与产品营销能力的人。

  即便是最简单的产品,也应该由专职产品经理投入全身心进行管理。

 

  出路:

  要解决这些问题,必须清晰界定产品经理和产品营销人员的职责。

  产品经理:负责详细定义待开发的产品,让真实的用户测试产品。

  产品营销人员:负责向外部宣传和推广产品,负责产品发布,为

  拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持。

  两者相互沟通、展开合作,才能把工作做好

 

  说两句:错误的方式只能做出错误的产品。客户不需要,客户勉强用!浪费时间,浪费精力!

  请理解一个程序员的心酸!

  20%的预留,能改变的很多!

 

  产品管理与项目管理:互联网让两者变得不同

  产品管理:探索有价值的、可用的、可行的产品。

  项目管理:关注如何执行计划以按期交付产品。

 

  优秀的项目经理身上的七个特点:

  1工作紧迫感 2善于捕捉问题 3思路清晰 4用数据说话 5果断 6判断力 7态度

 

  一个成功的产品经理应该具有如下的基本素质:

  1 对产品的热情 2 用户立场 3 智力 4 职业操守 5 正直 6 自信
  7 态度 8 技能 9 运用技术的能力 10 注意力 11 时间管理 12 沟通能力 13 商业技能
 

 

  产品经理如何吸收新想法:
  良好的洞察力、注意用户体验、    
  1 多听
  2 走动式管理,与员工相处
  3 认真倾听
  4 随时欢迎建议
  5 坦率的说出苦恼的问题,集思广益
  6 一起消遣娱乐
 
  产品经理如何与上司进行良好的沟通:
  1 为项目波动做好准备,提高警惕,记录工作进度,制定计划预留调整时间
  2 注意沟通的方式与频率
  3 会前沟通,尽量在会前取得一致意见
  4 多提建议,少谈问题
  5 向上司借力
  6 充分准备,浓情问题所在
  7 缩短邮件篇幅
  8 多用数据和事实说话
  9 内部宣传
  10 做让领导省心的员工,尽量节省上司的时间
 
  

  关于流程

  对于一款产品是否有市场价值,可以采用如下的评估方法:
  1 产品要解决的问题——产品价值
  2 为谁解决这个问题——目标市场
  3 成功的机会多大——市场规模
  4 怎样判断产品成功与否——度量指标
  5 有哪些同类产品——竞争格局
  6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势
  7 时机合适吗——市场实际
  8 如何把产品推向市场——营销组合策略
  9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件
  10 根据以上的问题,给出评估结论——继续或者放弃
 
  在产品的开发过程中,应该注意产品的原则,保证产品不会在开发过程中偏离:
  1 要解决什么问题
  2 要为哪类任务角色解决这个问题
  3 产品要达到什么目标
  4 每项目标的优先级是什么
  易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私
 
  在产品开发前应该做好市场调研:
  1 谁是目标用户
  2 用户如何使用产品
  3 用户怎么明白使用产品,障碍
  4 用户为什么使用你的产品
  5 用户喜欢产品的什么特点
  6 用户希望如何改进产品?增加什么功能
 
  关于产品的原型设计,书中强调高保真的产品原型设计,并不推荐使用文档说明:
  理想的产品说明文档:
  1 完整地描述用户体验
  2 准确地描述软件的行为
  3 受众
  4 可以修改
  5 优先级
  高保真的产品原型。
  原型设计工具,可以注释
 
  在产品的设计过程中,书中推荐先设计一个产品的基本功能,在后续的开发中,再逐步的添加新颖的功能。
 
  另外书中给出了如何在大公司生存的方法:
  1 了解公司制定决策的方式
  2 建立人脉网络
  3 臭鼬工程
  4 自己顶上
  5 有选择的据理力争
  6 会前沟通,形成默契
  7 合理分配时间
  8 分享信息
  9 向上司借力
  10 传播你的产品理念
 
  

  关于产品

  首先一款大众的产品应该具备以下特点:
  1 可用性
  2 人物角色
  3 扩展性
  4 持续可用性
  5 客户服务
  6 保护用户隐私
  7 口碑营销
  8 全球化
  9 平滑部署
  10 用户社区管理
 

  最后

  最后呢,记录一下产品经理应该思考的问题:
  1 产品能否吸引目标消费者的关注
  2 操作设计是否人性化
  3 产品是否能在竞争中生存
  4 是否了解目标用户
  5 是否区别于其他产品
  6 能否正常运行
  7 是否完整
  8 特色与用户需求是否一致
  9 产品值钱吗?
  10 成员其他的看法如何?
 
  如何做出一款好的产品:
  1 注重用户体验和口碑
  2 注重细节
  3 保持微创新
  4 快速迭代更新
  5 功能界面少即是多
  6 核心功能做到完美
 
  产品经理的三个指标:
  1 市场份额
  2 用户数与转化率
  3 利润
 
  好的产品经理的三个关键能力:
  1 沟通协调能力
  2 市场洞察和数据分析能力
  3 产品规划能力
 
  产品经理常见的错误:
  1 不停的添加新功能
  2 产品是公司领导需要,而不是用户的需求
  3 产品是自己需要,而不是大众
  4 想做一个完全创新的产品
 
  精辟:产品经理必须在执行阶段转换工作重心;否则,产品经理自己很可能成为产品上市的最大障碍。
  
  说两句:书中的介绍会更详细,更让人容易理解。当你真正理解了该怎么做时候,其实你才迈出
  了一步,因为最重要的是做!想要和得到之间还差了一样东西——那就是要做到!
  
 
  最后结合之前看过的一个产品经理的PPT,简单的融合在这片读书笔记中:
技术分享
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参考资料:http://www.cnblogs.com/xing901022/p/4279947.html

     http://pan.baidu.com/s/1hqiV1Py

 

《启示录:打造用户喜爱的产品》—— 读书笔记