随着来电通来电弹屏软件的广泛应用，由于不同用户对软件的操作熟练度不一，遇到的问题也是各式各样，今天就以来电通来电弹屏软件的标题设置及软件设置问题来给出详细解答：

       （一）很多来电通来电弹屏软件的新用户经常会遇到这样的问题，明明硬件已经安装完成，软件也是一切ok，为什么打电话的时候还是不能弹屏显示，或者客户端突然就查看不了服务端的通话情况了，究竟是什么原因呢？这就是软件设置的问题了，要检查一下软件设置中是不是没有设置侦听线路号或者侦听线路号设置错了。正常情况下，侦听线路号内要输入所要侦听的线路号（注意线路号不要搞错，多个线路号之间用半角逗号隔开）。

 

        （二）在查看客户资料时视觉效果不好，总是有很多并不想要看到的选项出现在视野中，不能第一时间看到要看的内容。这时就可以对标题进行一下设置，在“资料中心”---“资料管理”窗口中点击左上角的蓝色小地球图标，把不需要展示的标题所在复选框中的对勾去掉，如果标题属性中没有自己需要展示的标题名称的话，可以在标有“ext”的扩展属性前双击标题栏进入可编辑状态，对其进行编辑或者删除操作。（详见图2）

如果想要调整标题顺序，可以直接在“资料管理”窗口按住鼠标左键不放，拖动要调整的标题列到所需位置，然后调出设置窗口，点击右边“保存”按钮后，重新打开“资料管理窗口”就会发现标题顺序已经如愿以偿的更换了。（详见图2）

       如遇工作中上级领导要查看客户的来电情况，或者要把来电记录上传至其他地方，该怎样简单处理呢？来电通来电弹屏软件支持通话记录导出致Excel文件，直接点击主界面的“标题设置”窗口中“导出Excel（.csv）文件”，这样也方便拷贝携带，以备领导或其他同事及时查看通话记录。（详见图2）

 

       以上就是来电通来电弹屏软件的软件设置及标题设置中遇到的问题解决，相信这样介绍之后再遇到这样的问题就可以迎刃而解了，关于来电通来电弹屏软件中的其他问题会在后续文章中一一介绍到，也可以到相关网站咨询人工客服。