1、MRD与BRD文档的不同

-BRD 这么做有什么好处，并说明好处在哪里
-MRD 通过BRD明确了这个事情值得一做后，描述应该怎么做，并说明这么做的原因

2、MRD到底要干什么？

用绕口的方法来说：如果说BRD是你抛出的论题,那么MRD就是要你用论点来支撑你的
BRD,同时通过论证来得出你采取什么方式获得BRD里面的商业目标（讲究逻辑性）。用大白
话来说：MRD就是经过一系列的分析后，拿出一套你认为最合理的干某个事情的
方法与指导实施的文档。

3、MRD的阅读对象

未来参与产品的各个层级的同事,都有可能要阅读MRD，包括产品经理自己。
-MRD是最完善的产品诞生分析描述文档
-以后的一段时间，产品的各种衍生文档、产品依据、团队判断，都有可能参考MRD文档
-产品参与成员了需要了解产品的各种背景、数据、方法依据

4、认真写好MRD文档（用心写好MRD是必须的）

MRD文档的内容首先要说服和征服的人不是别人，而是产品经理自己
– 如果MRD连自己都不能说服，产品经理自己是没有底气的
– 如果MRD连自己都不能说服，谈何来说服别人积极参与

5、MRD文档包含的内容

主要包括：文档说明、市场说明、用户说明、产品说明

5.1文档说明

5.1.1文档基本信息

公司名称、产品名称、文档创建日期、创建人、创建人联系方式、部门、职务

5.1.2文档修改记录

5.1.3文档目的

用于说明如意窝网站的相关市场，用户，产品规划，核心目标，产品路线图，项目规划等。

5.1.4文档概要

文档说明、市场说明、用户说明、产品说明

5.2市场说明

5.2.1摘要（可选）

5.2.2现有市场存在的问题与机会

可以从以下几个方面来选择性表述，如：
– 产品方面（产品形态复杂、用户体验差）、
– 技术方面（语音压缩技术不成熟，外资搜索引擎对中文理解不够深刻）
– 运营方面（产业链偏下游，重实体，轻线上，造成瓜分线下旅行社利润，形成对立）
– 用户方面（用户需要可替代产品尚未出现，需求明显）
– 商业模式方面（金山毒霸和360安全卫士的商业模式对比）
由于在以上的分析说明中，可能会涉及到用户分析相关的内容，可以先提用户分析的结果并说
明详见用户分析章节即可，这样可以保证文档的完整连续性，也能简明扼要。

5.2.3目标市场分析

-市场规模（多少钱，成功可能大不大，往往是正比，但不绝对是，具体问题具体分析）
-市场特征（现有市场表现出的典型特征）
-发展趋势（未来2-5年的发展评测，搜索市场的语音搜索，苹果的Siri，体感便携设备：谷歌
眼镜，苹果iwatch）
-时间边界（这个市场的持续时间预估）

5.2.4市场分析结论

一般来说，这里会得到一个比较有市场商业价值的结论（否则这个文档就没有存在的意义了，
囧）

5.3用户说明

5.3.1 目标用户群体（找准）

一般划为维度：年龄段、收入、学历、地区

5.3.2 目标用户特性

所谓特性，指的是在这个群体下面的共性特点与非共性特点（分析）

5.3.3 建立虚拟用户角色（形象化）

-常用用户特征（年龄 性别 出生日期 收入 职业 居住地 兴趣爱好 性格特征）
-用户名称(张三，李四，王麻子)
-用户技能（熟练使用电脑办公，对常用的智能手机应用谙熟于心）
-与产品相关特征
根据产品的方向，根据产品的不同，抽象不同的特性，如下：
-电子商务产品 购物习惯 年度消费预算等
-交友类 是否单身 择偶标准
-游戏类 是否喜爱3D游戏 是否有同类型游戏经验等

5.3.4 针对角色制作用户角色卡片

5.3.5 建立用户使用场景

在建立了用户卡片以后，根据角色建立在生活中的使用场景。
注：注意区分分析场景和演示场景的区别。分析场景是自己在分析过程中的假设场景。而演示
场景则是自己分析得出结论之后，为了让用户更加容易理解用户角色，而建立的一个场景。

如：刘文智来了市中心的足球鞋专卖店，看到了猎鹰12足球鞋专柜售价1400元大洋，顿时觉得心动想入手，可突然想查一下网络上面到底是什么价格，他拿出手机扫描条码，发现淘宝天猫售价799

元，拍拍售价788元，APP还主动提示刘文智建议在淘宝购买，刘文智还迅速浏览了网络商品的实物高清照片与卖家说明，因为可以获得店家包邮，所以刘文智果断放弃了线下购买有没有。

5.3.6 用户动机总结（读懂表象）

– 线下的在线商品比较与查询渠道

5.3.7 用户目标总结（明确实质）

– 获得性价比最高的购物体验（完美主义者会因此很得瑟，哪怕是便宜了1元钱也很得意:）

5.3.8 影响用户使用的主要因素（重要，分析）

– 是否随身携带接入设备
– 网络是否通畅
– 查询速度
– 设备对商品信息的获取是否会对用户造成不便
– 等….

【作业】
1、写一份MRD方案，截止到今天学习的用户分析为止。

6、市场需求文档（MRD）撰写方法与技巧（上）