指付通盗刷信用卡维权连载--9月5日维权纪实

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指付通盗刷信用卡维权连载--9月5日维权纪实

2024-07-23 05:07:23 222人阅读

事件背景：指付通本来是一种支付手段的创新，通过关联用户的指纹和信用卡，之后可以通过指纹方式进行直接验证支付。但是2014年9月1日中午发生的点佰趣公司盗刷每个用户100元年费的事情，立即引起的渲染大波。据称受影响用户达到5000人之众，相关的维权为此立即拉开帷幕。

事件发生70小时内的成果：1) 35小时新闻夜线播出；2) 55小时他们发布公告（虽然公告我们不满意）；3) 70小时内新闻晨报报道。革命尚未成功，大家仍需努力！不放弃，不自欺，继续向我们目标执着前行。

维权宗旨：我们理性维权，是想测试中国改革开放30年后，我们政府部署的维权系统到底有多少Bug，不参与永远懵懂，不实践始终无知。也是我们践行追梦人理想的一大行动呀，我们不能袖手旁观社会的公平正义受到破坏，这也是我和另外一个朋友愿意挑头、永不低头言败的初衷。

维权目标：希望违规者得到惩处，维权者推动法制，执政者践行责任

9月5日维权纪实：

其实上周五，2014年9月5日，事发第五天，从大家分别通过各种渠道，或投诉或询问获得的消息，（但是人民银行上海分行举报电话58845137一直不通）我们也有不少收获。

1.从指付通客服口中说出了，我们被绑定的是手机号下关联的银行卡，如果真是这样就太恐怖；

2.“指付通”的“卡间转换”功能，同上，可以在不同卡间扣款；

3.银行客服说，换卡并不代表以后不会被扣；

4.光大的短信显示为年费，是否合作还很密切?而其他银行提醒显示为消费。究竟为何不同？

5.招行客服告诉我，招行和“指付通”确有合作，可最近不密切了。

以上都值得深思，这正是是我们迫切需要和“指付通”撇清关系的原因！

事情发生到今天，整整一个星期了。过个中秋，也不知是没心思处理这事，还是没心思过节。有些尴尬。总之，事情还在继续。

虽然每天我们中都有人会被银行垫付钱款或调整账单，也有人收到退款，当然也有账单至今没有上述变化的。据我了解，银联已要求“指付通”再两周内完成“退货处理”,即退款。

总结下来，现在我们中有三种情况：1.被银行出面解决账面问题的；2.被“指付通”退款的；3.依旧焦急等待的。但无论我们属于哪种情况，心情都不会很好，因为关键问题没有得到解决，所有人的银行卡依旧被“指付通”绑架，个人信息得不到删除。

带着这个关键问题，我们咨询了各自银行，可得到的答案具有统一性：解绑需要找“指付通”。原因就是开通非银行业务，不在银行柜面。深究，就把责任推给了银联，因为是“指付通”和银联签订的“无卡消费协议”。招行投诉部门客服告知我，可以免费换卡以避免再次被扣款。再被问及信息安全的问题时，她说可以免费订制“个性化”服务，这样在以后自己或他人修改或查询个人信息时候，需要匹配相应设置，通过验证才能操作（类似网银个性页面）。

其实这些都是治标不治本！我们所有人都不会满意！如果投诉无门，我们将不排除诉诸法律来维护自己的权益！

我们的维权队伍越来越壮大，其中也有原先“指付通”的代理商。正是因为流氓公司的违规行为，才使代理商损失惨重。http://www.baoliaomi.com/3g/html/3041.html看图说话。