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特别好用!把软件做成‘耐用品’——读周鸿祎《我的互联网方法论》有感
特别好用!把软件做成‘耐用品’——读周鸿祎《我的互联网方法论》有感
从他说的2个例子:用户下载了软件却不知道点击安装、以及那个“云同步”软用户上传到云服务器端就以为本地的可以删除了(可见所谓的同步软件本质的作用是通过备份增加数据安全,而用户只是想通过数据上传节省本地存储空间),这可以看出,注重用户体验,把软件做到“特别好用”,是有很大的挑战性的。
我进一步可以总结出,不仅仅是要特别好用,而且是要做成‘耐用品’——这是一个更高级的要求,这才是软件供应商真正的任务。而目前的卖软件的不过是想捞一笔就走,这个之间是存在差异的。
设想做一款软件,做成耐用品的意思就是说,用户会一直用一直用,用上几十年,甚至父亲用了儿子用,妈妈用了女儿用,这才是真正牛逼的软件工匠!也就是说,除去一些技术细节(比如说Chrome/Firefox浏览器使用的自动更新特性),这款软件必须能够与时俱进地把握住用户的核心需求,创造独一无二、超出用户期望的使用体验!
要能做到:使用某款软件已经变成了用户的精神寄托(不过这有点夸张了)、以及变成用户生活的一部分。
从这一点上看来,目前的软件产品的研发,还有 许多工作可以做。
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