软件项目具有产品的不可见性、项目的高度不确定性、软件过程的多变化性、软件人员的高流动性的显著特征。有效的软件项目管理集中于人员、产品、过程和项目四个方面。软件项目的生命周期有项目启动、项目规划、项目实施和项目收尾四个阶段。软件项目组织有民主式组织结构、主程序员式组织结构、技术管理式组织结构集中结构。微软公司的项目开发团队的角色有产品管理角色、程序管理角色、软件开发角色、软件测试角色、用户体验角色、发布管理角色。

      软件团队需要具有明确的角色分工与共同分享的项目前景、清晰的角色分工与紧密的团队协作、融洽的关系与畅通的沟通、高昂的士气与高效的生产力的特征。还要有项目成员集中办公、人人参与产品设计、关注最终产品发布、注重项目人员培训和建立良好的企业文化的素质。项目沟通是十分复杂的，项目沟通方式有直接交谈、电话交谈、电子邮件、会议、项目网站、书面报告几种。项目沟通活动包括规划项目沟通、建立基础设施、实施阶段性评审、每周组织小组会议的过程。

     软件项目规划是项目管理的核心工作，软件常用的规模估算方法有代码行技术、功能点技术。软件成本估算一般包括专家判断、类比估算和经验模型等三种技术软件风险过程包括风险识别（软件规模、商业影响、客户相关、软件过程、开发环境、开发人员风险）、风险分析、风险规划和风险监控的环节。

Chapter 3 软件项目管理