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摇摇开门:管理,需要思维的大转变


 

我是一个很笨的人,所以,很多东西接受起来并不那么快,或者叫做学不会;比如像德鲁克老先生的优秀理论以及更多的管理大师们的理论,我就是学不会,在实践中也不知道到底应该怎样做才能够完美的融合、并创造出最大的生产力、、、不是说看书就能够解决问题的吗?我很彷徨和迷茫。

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最开始我一直认为营销和管理,风牛马不相及,所以,想问题的时候我经常将这两个方面独立去想;我一直认为自己不懂管理(应该说是没经过专业的管理课程以及班级培训这些,也没有证件),所以,在面对管理问题的时候总是心里犯怵,然后就到处翻书拿别人的东西来套用;但结果是拿过来的东西是完全不能用,弄得一塌糊涂、、、我暗自总结道,一定是我不懂管理所以不懂得具体怎么做,我以为管理一定得有什么绝招或者技巧什么的,或者我看的书不够、、、

后来经历了很多的事情,项目也经历了从生到死、从死到生,我就在这个循环中颠沛着。在这段时间刚好接触到了老子的《道德经》以及佛教的《菠萝菠萝蜜心经》这些东东,什么《伽楞经》《华严经》什么《庄子》《韩非子》以及曾国藩的《挺经》等都有阅读,我突然发现,道家说的“静”和佛家说的“空”其实是同一个境界,甚至诸子百家的学说,大部分的东西其实都是互动相融的、、、我在想,营销和管理,是不是也是异曲同工的呢?

营销的研究对象是事儿,如果两者相通的话,管理也应该主要是事儿,那么为什么我一直看不懂管理学不会管理呢?我想,应该是我看走眼了:以前,我一直认为管理,就是管人,是人的学问,而人是多变的流动性的,没有规律;事情则不同,有着清晰的内容和要求的,有规律的、、、、

是了,一定是我看待问题的观点错了。于是,我将以前看不明白的很多事情,包括自己遭遇的挫折和困难,一一看出来仔细的品味,发现竟然百分之九十以上都是我自己的责任造成的,而所谓的挫折和困难,不过是我自己安慰自己的一种说法而已,压根儿都不存在,而只是我自己做事不够仔细准备不够充分所导致的、、、

就像一次营销活动一样。准备不充分的营销活动,看起来再好也是注定失败。前不久有朋友搞了一个让利优惠活动,产品低价拍卖,而且按照销售量,最高的可以获得苹果手机,参与的大部分都可以获得进口食品,获奖率50%、、、、这个活动听起来不错的吧?但是,传播策略有没?传播渠道有没?传播步骤有没?甚至连发帖配合的策略都不曾提及、、、大家猜猜结果如何?只卖出了几十袋、、、、

 

上海临港这个地方是我们拿来做试点市场的。最开始的时候,一个小兄弟拍着胸脯说,要将产品的二维码贴到学校所有的厕所门上。当时也不曾细想,就答应了这个兄弟的想法;接下来就是做样品以及张贴,这所有的事情都是这个小兄弟自己去完成的。但是,过了半个多月都还不曾有结果,没有张贴完、、、

好了,这就是一个管理案例了。从人的角度去考虑,人家主动积极的要求做事情,就这一点上来说都是一个好员工的,而且这家伙平时对我们很好,还隔三差五的给我们送东西、、、实话,这让我很纠结,我是应该睁一只眼还是应该怎么做呢?我得承认,之前很多次都是因为这种涉及到人的因素,导致公司管理失效成了真空,然后大家都玩形式主义,最终是一片谎言,项目在谎言中死去。

我仔细的反思这次案例。就这件事情而言,发现当时在同意这个事情的时候,犯了一个错误:我并不很详细的知道实施的步骤,也就是说这个事情将会怎么发生发展,我是不知道的。这也就像做营销的时候,有人说要去做某个地方的市场,但是又没有详细的市场计划,这本身都是很不靠谱的,而上级居然同意了,这只能说明上级工作不细致、监管失位、、、

 

问题是因我而产生的,我不禁冷汗直流。在接下来的过程中,还是这个兄弟,每一周我都会让他给出一份书面的工作计划执行计划,让他们学着在完整的规划中做事,这样子工作才不会无的放矢,管理才会产生更好的效果。

就管理而言,如果眼光停留在“人”上面,我们会受到很多题外的因素干扰,太多太多的因素放在一起,让我们的整个判断体系一片混乱,最终的结果是,很纠结,也处理不好事情;而从事情的角度去看则不同,每一件事情都是一个独立的个案,我们我们按照时间、地点、步骤等因素进行剖析,这样操作下来,我们就容易找到事务的本质事物的真相,管理脉络也会更加清晰,工作层面上也容易产生效果。

就上文所举的那个案例而言,如果我们从“人”的角度去看事情,我们很容易得出一个结论就是:这个人不会干事,或者做事不认真;从人的角度去看,我们极其容易忽略掉我们自身在其中的作用,哪怕仅仅是一句话,我们不会想到“我们”在其中的作用;而如果从做事的角度来看,对象仅仅是这一件事情,按照营销的观点来讲,营销活动的组织是必须有规划有步骤有执行部署,这样子营销活动才会取得好的效果。我们从营销的角度去看这次管理案例,很清晰的可以看到:这次营销根本都无组织无纪律无部署的,SO,做不好是情理之中的事情、、、

 

德鲁克那一套,看来我是学不会了,我也没想过要学会。从营销的角度来讲,我们要做市场的话,首要选择就是做我们能够驾驭我们能够控制的事情,这样子容易达成目标容易取得效果,而如果去做根本无法驾驭的市场,比如小米一开始推出的时候就在南非销售,那结果肯定是非常的惨不忍睹,也会成为大家笑掉大牙的事情。就这个角度来说,管理呢,我用营销的方式去做管理,因为我能够轻松驾驭,而大家,找到属于自己的“营销管理思维”了吗?或者找到属于自己的“生活管理方式”了吗?

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