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工作那些事(二十七)项目经理在项目中是什么角色?

        项目经理在项目中是什么角色?

        有人说,项目经理就是一个求人的差事,你是在求人帮你做事。这种说法在中国特色下,有一定道理。但是,我不完全认同。我觉得项目经理室一个为项目组人员服务的角色,更像是后勤保障部长的角色。

        有人说,项目经理就是一个与人扯皮的差事,你要不断的与开发、产品、测试等之间沟通、协调。有人说,有人的地方,就有江湖,有江湖的地方,就有规矩。确实,在做项目的时候,有的人是为了完成功能,有的人是为了学到东西,有的人是为了混日子。哪种人最适合你的项目?你的项目,有没有被所谓的专家坑过?面对形形色色的项目组成员,项目经理如何与他们沟通,协调,并对他们的工作和项目的进度管理起来,这是管理的艺术。但不管怎样,你都会面临很多问题,也许项目的延期,会让领导对你的能力产生怀疑,也许你的沟通方式,会让成员对你安排的工作部配合,也许有的人在领导面前打你小报告,如果这样,你将四面楚歌,你要想项目能继续进行,那你要能摆平这些,你要用你工作的很多时间来与这些人扯来扯去。

        项目经理在项目过程中,要考虑技术、人员、进度等风险,要考虑时间、人力等成本。但在不同的公司,由于不同的项目组织架构,项目经理的权利又不同,没有权利,没有资源,对项目经理来说,就像没有柴米油盐的巧妇,纵使她有做满汉全席的厨艺,也不能跟刘谦变魔术一样变出来。这就是项目经理有心无力的地方。并且有的公司,项目经理还承担项目的大部分开发工作,并且对其的考核的重点有是开发的那部分。这样的事情,本就是矛盾的地方。你做了项目经理,其实最终并不会因为你的项目管理能力得到认可,而是你的项目开发能力。

        大家都知道诸葛亮是怎么死的,累死的。一个项目也是如此,如果一个项目经理事事都要亲力亲为,他迟早会心力憔悴,最终项目也会失败。项目经理应该是站在全局的角度,把握项目的设计、进度和风险。同时在项目实施过程中,协调各方面的资源,来保障项目的顺利进行。也许我这种观点有点偏向于项目型的项目管理模式。但是这种模式是对项目最有利,最有保障的,不是么。

        关于项目管理的模式,请看下篇:工作那些事(二十八)项目管理模式:项目型、职能型、矩阵型。

 

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