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用户场景分析

2024-09-19 04:12:20   219人阅读

典型用户1

马小跃——爱干净的宿舍长

名字

马小跃

性别、年龄

女 20

职业

女大学生

收入

无

知识层次和能力

大学生 手机功能熟练精通，学习好

生活/工作情况

每日除了学习就是在宿舍里看看书

动机，目的，困难

宿舍经常卫生无人打理宿舍环境差 困难：总自己打理觉得心累，却又不知道怎么安排

用户偏好

看书 学习 打羽毛球

用户比例

？

典型场景

上完自习回到宿舍，宿舍乱七八糟，急需整理

典型描述

每次都是我整理，按顺序轮到谁又不确定，最后还是我，烦

1．背景：

  • （1）典型用户：马小跃
  • （2）用户的需求/迫切需要解决的问题
    • 马小跃：需要一个宿舍机制让宿舍其他成员帮助打扫卫生
  • （3）假设：
    • 马小跃已经制定宿舍值日表每逢周六日宿舍不堪入目。

2、场景

  • 马小跃自习回来推舍门，宿舍脏乱，想问是谁值日发现无人应答，对于洁癖的自己只能默默的拿起打扫工具开始打扫；
  • 故事中只要体现了一个宿舍长因为值日分配不均，总是在打扫卫生，又不能因为这种小事和宿舍人闹盾的苦恼；我们的软件中的宿舍值日分配提醒功能成功解决了周六日学生卫生分配的问题；

典型用户2

陈小懒——为人懒惰但性格开朗

名字

陈小懒

性别、年龄

女 20

职业

大学生

收入

无

知识层次和能力

大学 玩转手机大部分的游戏，学习一般，会为人处世

生活/工作情况

什么事都喜欢拖，总是懒得动

动机，目的，困难

希望有人督促自己的生活 困难：大学总是各忙各的，没人帮忙督促自己

用户偏好

玩游戏 唱歌

用户比例

？

典型场景

总觉得要做点什么，却总想着等等做

典型描述

除了玩手机，还是玩手机

1．背景：

  • （1）典型用户：陈小懒
  • （2）用户的需求/迫切需要解决的问题
    • 陈小懒：需要一个能够提醒她做什么事情的工具
  • （3）假设：陈小懒正在使用一些能督促自己的软件
2、场景：
  • 陈小懒正在床上玩手机突然手机的备忘录提示自己要做作业了，她说在玩一会吧，一段时间后忘记了，舍友们也不知道她想要做什么也没有提醒她；
  • 主要问题在于提醒完之后她的拖延让她忘记了自己要做的事情，我们的软件在宿舍成员共同使用时，可以在所有宿舍成员软件上显示某一个人想要做的些小事；

典型用户3

李旺——记性不好的人——掌管舍费

名字

李旺

性别、年龄

男 19

职业

大学生

收入

无

知识层次和能力

大学 学习不错 精通手机 电脑

生活/工作情况

只能专注做一件事，宿舍的经济管理者

动机，目的，困难

花钱给宿舍买用品，时常忘记记账 困难：钱不知道花哪了

用户偏好

听歌 打篮球

用户比例

？

典型场景

宿舍所用公共用品从我这出钱

典型描述

我做一件事的时候别打断我会忘

1．背景：

  • （1）典型用户：李旺
  • （2）用户的需求/迫切需要解决的问题
    • 李旺：需要一个能够管理舍费的软件
  • （3）假设：李旺每次买宿舍用品时间间隔长
2、场景：
  • 李旺又一次买宿舍公用的洗衣粉，可是还有舍费但是记不住多少了，可能又要自己垫钱买了；
  • 我们的app具有舍费记录系统，每次支出都会记录，并记录用途；
  • 主要问题在于提醒完之后她的拖延让她忘记了自己要做的事情，我们的软件在宿舍成员共同使用时，可以在所有宿舍成员软件上显示某一个人想要做的些小事；

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