1.

名字：韩梅梅

年龄：39

职业：食堂阿姨

代表的用户在市场上的比例和重要性：5%  较重要

知识层次和能力：可能不太会熟练使用手机APP

使用本软件的环境：食堂或其他地方

典型场景：食堂阿姨捡到一张饭卡，将此信息发布到APP上便于寻找，而不是写在小黑板告示上不易察觉。

目的和困难：便于学生或教师及时找到丢失在食堂的东西。但是可能食堂工作人员不太会熟练使用手机APP，造成困难。

2.

名字：李明明

年龄：21

职业：铁大学生

代表的用户在市场上的比例和重要性：60%  重要

知识层次和能力：能熟练操作手机使用APP，技术水平高。

使用本软件的环境：校园内

典型场景：李明明捡到一个U盘，将此信息发布到APP上便于失主寻找。李明明丢了钱包将此信息发布到APP上便于寻找。

目的和困难：可能有些人短时间内就放弃寻找或是在QQ空间求助，觉得此软件并没有什么实际用途。

典型用户和场景分析